CONFLICTO

DEFINICIÓN DE CONFLICTO:

Es un proceso que esta presente en las relaciones humanas o interpersonales y se caracteriza por perfecciones diferentes en cuanto a intereses,necesidades y valores.

1.EL CONFLICTO SE PUEDE ANALIZAR EN (3 ASPECTOS)

*PERSONAS: Este se trata de analizar quien esta involucrado cuales son sus sentimientos y emociones.   

*PROBLEMAS: Este es el punto central o el detonante entre las necesidades, valores,intereses.

*PROCESO: Que hechos han marcado el proceso del conflicto.

2.RESPUESTA FRENTE A UN CONFLICTO

*AGRESIÓN. En esta hay tres tipos (FÍSICO,VERBAL,PSICOLÓGICO)

*RECHAZO. En este hay una respuesta evasiva

*DIALOGO.

*DISTANCIA.


3.TÉCNICAS PARA CONFRONTAR EL DIALOGO 

*TÉCNICA DE RESPIRACIÓN: Se trata de respirar profundo 10 veces por lo menos)

*BRINDA TIEMPO.

*MEDIACIÓN.

*MECANISMOS DE INSTANCIA LEGALES. De este se desprenden tres

 -ARBITRAJE

 -MEDIACIÓN

 -CONCILIACIÓN

 Este mecanismo es de manera formal o informal 

Entre el anterior nombrado se encuentra el conflicto: -familiar 
                                                                                         -vecindad
                                                                                         -comunidades

En una situación de conflicto se hallan varios referentes:

 1. intereses económicos,personales,comunidad
 2. Material / Económico 
 3. Tranquilidad 

4. HECHOS DEL PROCESO PARA LLEGAR  A UN ACUERDO:

En situaciones de la vida real como discusiones entre vecinos de un mismo edificio,en el entorno laboral y educativo.Existen:

*DISCUSIÓN DE PAREJAS

*DISCUSIÓN ENTRE VECINOS

*DIFERENCIAS DE PENSAMIENTOS ENTRE COMPAÑEROS DE TRABAJO Y EDUCATIVOS

De allí nace el conflicto: -verbal
                                   -físico

*Luego después se genera un acuerdo para ganar los involucrados

                             COMO RESOLVER UN CONFLICTO

                      
                                       EJES DEL CONFLICTO